Multy.ai - Инструкции
Сайт сервисаСообщество ВК
  • Обучение
    • Общие настройки
      • Ответ на «Привет»
      • Как прикрепить и отправить файл
      • Переменные в кнопках
      • Сменить чат, пользователя, платформу
      • Как оформить текст в Telegram
      • Парсинг ref-ссылок
      • Как получить ID чата
    • Автоматизация
      • Автопринятие в чат
      • Анитиспам v.1
      • Автоматизация публикации постов
      • Автовыдача сертификатов (рисуем ФИО)
      • Аналитика по каждому шагу
      • Оплата товаров и услуг в ВКонтакте
      • Пересылка сообщений из бота в чат (Telegram)
      • Уведомление в чат о новых комментариях в обсуждении (ВК)
    • Геймификация
      • Карма-бот
      • Игры в Telegram (emodji)
      • Гороскоп
      • Бот-цитатник
      • Рандомная выдача картинок
      • Бонус за отзыв в обсуждениях (ВК)
    • Проблемы и ошибки
      • Белый экран и работа с консолью
      • Нет реакции на сообщение/комментарий
  • Обзор сервиса
  • Тарифы
  • Реферальная система
  • Инструкции
    • ⚙️Настройки/Интеграции
      • Сотрудники
      • Telegram
      • ВКонтакте
      • Senler
      • Prodamus
      • ЮMoney
      • OpenAI
      • ГрамотаДел
      • Автопилот (через вебхуки)
        • Пример команд Автопилота для интеграции с Multy.AI
    • 📦Шаблоны
      • Магазин шаблонов
      • Установка шаблонов
      • Создание шаблонов
    • 🤖Автоматизация
      • Блок-схемы
        • Интерфейс блок-схем
        • Контейнеры
        • Виды блоков
          • Событие
          • Действие
            • Математические функции
            • Фильтрация и поиск элементов массива
            • Отправить запрос на внешний сайт
            • Действие удалить сообщение
            • Действие: отредактировать сообщение.
          • Условие
          • Сообщение
          • Таймер
        • Горячие клавиши
        • Импорт и экспорт схем
      • Переменные
        • Стандартные переменные
        • Временные переменные
        • Глобальные переменные
        • Строковые функции
        • Структура контекста + JSON Path
      • Короткие ссылки
    • 💬Общение
      • Рассылки
    • 👥Пользователи
      • Пользователи
      • Импорт пользователей
      • Списки
      • Поля профилей
    • 🎲Геймификация
      • Рейтинги
      • Валюты
      • Достижения
      • Ресурсы
  • Тех. поддержка
    • ВКонтакте
    • Telegram
Powered by GitBook
On this page
  • Подготовка
  • Узнаем id чата
  • Пересылаем сообщение в админский чат
  • Пересылаем текст и файлы пользователей
  • Отвечаем пользователю в Telegram-боте
  • Как это работает?
  • Как это настроить?
  • Как увидеть отправилось сообщение или нет
  1. Обучение
  2. Автоматизация

Пересылка сообщений из бота в чат (Telegram)

PreviousОплата товаров и услуг в ВКонтактеNextУведомление в чат о новых комментариях в обсуждении (ВК)

Last updated 2 years ago

Задача:

  • Пользователь пишет в телеграм-бота

  • Администратор видит сообщения пользователей

  • И может ответить пользователю, чтобы сообщение ушло от бота

В Малти это можно сделать очень легко.

Мы даже собрали готовую схему, которую вы можете себе установить.

Бот-секретарь v.9.2.

Обновленная версия с реакцией на закрытые профили и отправкой ответного сообщения администраторам

Ниже разберем подробнее каждый пункт.

Подготовка

Первым делом необходимо все подготовить перед сборкой:

Узнаем id чата

Для этого создаем простую схему из двух блоков.

  1. Блок событие с контейнером «Входящее сообщение в чате» и условием «Текст сообщения», где вводим любой текст, который будем отправлять боту

  2. И создаем блок Действие с контейнером «Отправить сообщение»

  3. Соединяем два блока стрелкой

  4. Сохраняем и включаем схему

  5. Отправляем в чат ключевое слово, которое вы указали в блоке события

  6. Если всё верно, то в ответ вы получите id чата в формате: -1001878491576 Скопируйте его. Он нам пригодится далее.

Если бот не ответил, пройдитесь еще раз по каждому пункту и всё проверьте. Частая ошибка, когда добавляют событие «Входящее сообщение», вместо «Входящее сообщение в чате.»

Пересылаем сообщение в админский чат

Если предыдущие этапы пройдены, настраиваем пересылку сообщений из бота в админский чат.

  1. Создаем блок Событие с контейнером «Входящее сообщение» При необходимости, добавьте условия, например, на какие слова не реагировать.

  2. Создаем блок Действие с контейнером «Задать значение числовой переменной» Задаем на латинице любое название числовой переменной. Например: chat_id И вставляем в «Новое значение» — id, которое мы скопировали ранее.

  3. Далее создаем контейнер действия «Сменить чат для следующих действий» Ставим галочку «Получать значение из переменной» И в переменной прописываем:

{var:chat_id}
  1. Далее создаем контейнер действия «Записать в переменную JSON или массив» с названием: item и значением:

{"message":"сообщение", "edited_message":"исправление"}
  1. И добавляем контейнер действия «Задать значение текстовой переменной» с названием system_data и значением:

<a href="tg://user?id={var:platform.user.id}">{var:platform.user.first_name}  {var:platform.user.last_name}</a> — {var:item.{var:platform.event.type}} №{var:object.id} 
#id{var:platform.user.id}
<code>______</code>
  1. Для проверки типов вложения можно воспользоваться условием: Тип вложения и выбрать все необходимые типы вложений.

  1. Готово! Осталось вывести в действие текст или материалы, которые пользователь вам отправил.

Для остальных типов вложений делаете аналогичные условия и действия, на ваш выбор. В схеме добавлена пересылка ответных сообщений в чат администратора. Если необходимо можете добавить сей функционал самостоятельно, либо пользоваться готовой схемой.

Пересылаем текст и файлы пользователей

  1. Добавляем контейнер «Отправить вложение в Телеграм» выбираем тип вложения через условную переменную на шаге 6.

  2. Выбираем тип файла, который будем пересылать от пользователя:

  3. А в поле «Код вложения» пишем переменную:

{var:object.attachments[0].code}
  1. Добавляем флажок «Добавить описание» с текстом:

{var:system_data}
{var:object.text}

Готово!

Отвечаем пользователю в Telegram-боте

Как это работает?

Админ в чате нажимает на сообщение с текстом пользователя и нажимает ответить. В примере на вложение с фото.

После чего вводит текст и отправляет.

Если всё настроено верно, то пользователь от бота получит ваше сообщение.

А вы увидите текст:

Есть несколько условий, при которых ответ не сработает: 1. Не будет работать, если вы отвечаете на стикер или файлы! Нужно отвечать именно на текст от бота. 2. Не будет работать, если пользователь в настройках Telegram установил запрет на пересылку своих сообщений.

Как это настроить?

  1. Создаем блок Действие с контейнером "Входящее сообщение" При необходимости, добавьте условия, например, на какие слова не реагировать.

    Для того, чтобы не было реакции на переспуску в чате добавляем условие: «Числовая переменная»

{var:object.reply.id}

больше 0, т.е. администратор отвечает на конкретное сообщение пользователя, и не реагировать на переписку в чате.

  1. Создаем блок Действие с контейнером «Задать значение числовой переменной» Задаем на латинице любое название числовой переменной. Например: chat_id И вставляем в «Новое значение» значение ниже

{var:platform.chat.id}
  1. Для сохранения ID ответа добавляем еще один контейнер «Задать значение числовой переменной» Задаем переменную: admin_message_id И вставляем в «Новое значение»

{var:object.id}
  1. Для сохранения текста админа добавляем еще один контейнер «Задать значение текстовой переменной» Задаем переменную: admin_text И вставляем в «Новое значение»

{var:object.text}

Для получения Telegram ID клиента добавляем еще один контейнер «Поиск в тексте по регулярному выражению» Исходный текст :{var:object.reply.text} Регулярное выражение : #id(\d+) Сохранить результат в переменную : user_tg_id

  1. Для получения ID ответного сообщения клиента добавляем еще один контейнер «Поиск в тексте по регулярному выражению» Исходный текст :{var:object.reply.text} Регулярное выражение : №(\d+) Сохранить результат в переменную : object_id

  2. Добавляем еще один контейнер «Сменить чат для следующих действий» Ставим галочку «Получить значение из переменной» В переменную вставляем: {var:user_tg_id[0]}

5. Для проверки есть ли ID клиента и ID сообщения добавляем условия:

«числовая переменная»

{var:user_tg_id[0]}

больше 0, и условие «числовая переменная»

{var:object_id[0]}

больше 0.

Готово! Теперь осталось теперь передать сам текст или файл. Аналогично условию выше можно проверять тип вложения.

Пересылаем пользователю файл и текст:

Создаем блок действия с контейнером «Отправить вложения в Telegram»

  • Выбираем тип вложения

  • В код вложения вставляем переменную {var:object.attachments[0].code}

  • Ответить на сообщение {var:object_id[0]}

  • Ставим галочку «Добавить описание»

  • В описание к вложению вставляем переменную {var:admin_text}

Как увидеть отправилось сообщение или нет

Создаем блок действия и добавляем контейнеры:

  1. Контейнер «Задать пакет временных переменных»

  • переменная successи значением:

{case:{var:ok}|0|1}
  • переменная errors со значением:

{var:error.message}

  1. Ставим галочку «Получить значение из переменной» И в переменную вставляем: {var:chat_id}

  2. Контейнер «Сменить чат для следующих действий» Ставим галочку «Получить значение из переменной» И в переменную вставляем: {var:chat_id}

  3. Для того, чтобы проверитьу спешно ли отправилось сообщение добавляем условие: «числовая переменная» {var:success}равно 1, т.е. сообщение было отправлено успешно. Соедняем с портом «да»

  4. Контейнер «Отправить сообщение» Вставляем текст:

Результат отправки: Успех: {case:{var:ok}|0|1}
  1. Из порта «Нет» делаем контейнер «Отправить сообщение» Вставляем текст:

Ошибка: {var:errors}
  1. Готово!

Ссылка на пример готовой схемы для Telegram: 🔧 Всё, что нужно сделать в ней - это получить айди по ключевому слову /id И вставить полученную айди в блок действия «Указать ID служебного чата»

Сделать с Multy.ai

Создать с типом группы «Частная» Сюда будут приходить все сообщения пользователей

и сделать админом

💾 Cкачать схему
Инструкция по установке схем
интеграцию Telegram-бота
группу/чат в Telegram
Добавить вашего бота в Telegram-чат
Ключевик для получения ID чата.
Получение ID чата
Событие будет реагировать на любой текст.
ID чата для пересылки.
Меняем чат на служебный
Переменная для администратора
Пример условий
Пример ветки вложений
Тип вложения.
Выбираем нужный тип.
Выбираем тип вложения, который надо пересылать.
Ответное сообщение.
Ответное сообщение отправлено успешно.
Пример события
ID служебного чата.
Сохраняем ID сообщения.
Текст ответа администратора
Сохраняем ID клиента
Получаем ID ответного сообщения.
Меняем чат на клиентский.
Условие для проверки ответного сообщения
Пример ответного сообщения
Проверка отправки
Переключаем чат на служебный
Сообщение отправлено успешно.
Сообщение отправлено неуспешно.